Protezione dei dati

1. Introduzione / Panoramica

Introduzione

Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con i regolamenti legali della privacy e quella della protezione dei dati.

Con l’utilizzo di questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente, direttamente o indirettamente. Questa informativa sulla protezione dei dati spiega quali informazioni vengono raccolte e per cosa vengono usate. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Per informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati consultare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati, riportata sotto questo testo.

Raccolta dati sul nostro sito web

Chi è responsabile dell’acquisizione dei dati su questo sito?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal vostro operatore. I dettagli di contatto si possono trovare nella nota di questo sito web.

Come acquisiamo i vostri dati?
I vostri dati vengono in parte raccolti tramite la vostra stessa comunicazione. Ad esempio, l’inserimento dei dati in un formulario di contatto. Altri dati vengono raccolti automaticamente quando si visita il sito web attraverso i nostri sistemi informatici. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. browser, sistema operativo o ora delle visualizzazioni di pagina). La raccolta di questi dati è automatica non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?
Una parte dei dati viene raccolta per garantire una disposizione impeccabile del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente. I vostri dati non verranno comunicati a terzi.

Che diritti vantate relativamente ai Vostri dati?
Avete il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sull'origine, il destinatario e l’utilizzo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere una ev. correzione, il blocco o la cancellazione di questi dati, a condizione che non ci siano interessi legittimi da parte nostra, come ad esempio l'esecuzione di contratti, obblighi contabili, ecc. Per ulteriori domande sulla protezione dei dati è possibile contattare il nostro dipartimento interno di protezione dei dati in qualsiasi momento (dettagli di contatto v. sotto, sezione 2). Inoltre, avete il diritto di ricorso previsto dalla legge sulla riservatezza dei dati.

Strumenti di analisi e strumenti di provider terzi
Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò accade soprattutto con i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del vostro comportamento di navigazione avviene, di norma, in forma anonima; il comportamento di navigazione non può essere fatto risalire a voi. È possibile opporsi a questa analisi. Vi informiamo sulle possibilità di opposizione nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Informazioni dettagliate in merito sono disponibili nelle sezioni 3, 4 e 5.

2. Operatore del sito / Sicurezza dei dati

Riferimenti sull’operatore del sito / Ufficio protezione dei dati
Responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ("operatore del sito"):

Agenzia Minergie
Segretariato
Bäumleingasse 22
4051 Basilea
Telefono: 061 205 25 50
E-Mail: info@minergie.ch

L'ufficio per la protezione dei dati dell’operatore del sito è disponibile al seguente indirizzo di contatto: datenschutz@minergie.ch.

Crittografia SSL ovvero TLS
Questo sito utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate come operatori del sito, una crittografia SSL ovvero TLS. È possibile riconoscere un collegamento crittografato dalla modifica sull'indirizzo del browser da "http://" a "https://" e al simbolo di blocco sulla riga del browser.

Se la crittografia SSL ovvero TLS è abilitata, i dati che ci inviate non possono essere letti da terze parti.

Facciamo notare che la trasmissione di dati su internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può avere falle di sicurezza.

Pertanto, una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi non è possibile o non rientra nella nostra area di responsabilità.

3. Raccolta di dati sul nostro sito web

Cookie
Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e memorizzati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che usiamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente alla fine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul dispositivo finché non vengono eliminati. Questi cookie ci consentono di riconoscere il nostro browser alla prossima visita.

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentirli solo in singoli casi, l'accettazione dei cookie per determinati casi o in genere escludere e attivare la cancellazione automatica dei cookie al momento della chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può essere limitata.

I cookie necessari per eseguire il processo di comunicazione elettronica o per fornire determinate funzioni desiderate dall'utente (ad esempio, la funzione del carrello degli acquisti) sono memorizzati per gli interessi legittimi dell'operatore del sito. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse nella memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente corretta e ottimizzata dei suoi servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (come i cookie per analizzare l’attività di navigazione), questi verranno trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati.

File di log del server
Il provider delle pagine raccoglie e archivia automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il browser ci trasmette automaticamente. Questi sono:

Tipo e versione del browser
Sistema operativo in uso
URL referrer
Nome host del computer di accesso
Orario della richiesta del server
Indirizzo IP

Questi dati non sono combinati con altre fonti di dati.

Il trattamento dei dati si basa su interessi legittimi dell'operatore del sito, ovvero il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.

Modulo di contatto
Se ci inviate richieste utilizzando il modulo di contatto, i vostri dati saranno ricavati dal modulo di richiesta, includendo i dati di contatto da voi forniti, e memorizzati per l'elaborazione della richiesta e in caso di domande successive. Questi dati vengono utilizzati solo allo scopo di elaborare la richiesta. La divulgazione a terzi si svolge solo nella misura necessaria ai fini dell'elaborazione di tale richiesta. In caso contrario, non verrà svolto nessun trattamento o trasferimento a terzi senza il loro consenso aggiuntivo.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto è quindi esclusivamente basato sul consenso dell'utente. Può revocare questo consenso in qualsiasi momento. Un messaggio informale per e-mail è sufficiente. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate avvenute fino alla revoca rimane inalterata. Allo stesso modo, rimane inalterato il nostro diritto di utilizzare i dati a scopo di legittimo interesse, come ad esempio l'adempimento del contratto o la fornitura di obblighi contabili.

I dati inseriti nel contatto rimangono registrati fino a quando non ci chiedete di cancellarli, revocare il consenso allo stoccaggio o finché lo scopo per la memorizzazione dei dati viene omesso (per esempio, dopo il completamento della elaborazione della richiesta). Le disposizioni obbligatorie di legge - in particolare i periodi di conservazione - e l'esercizio di interessi legittimi come l'esecuzione del contratto, ecc. rimangono inalterati.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web di Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics si basa su legittimi interessi dell'operatore del sito. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia il proprio sito web che la propria pubblicità.

Anonimizzazione IP
Abbiamo attivato su questo sito web la funzione di anonimizzazione IP. In questo modo, prima del trasferimento negli USA, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l'indirizzo IP completo a un server di Google negli USA e qui abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web al fine di preparare relazioni sulle attività del sito web per il gestore dello stesso e al fine di fornire altri servizi associati all’utilizzo del sito web e all’utilizzo di internet. L'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics dal vostro browser viene raggruppato con altri dati di Google.

Plugin del browser
È possibile impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del vostro software browser; tuttavia, vi ricordiamo che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web possono essere utilizzate completamente. Inoltre, è possibile impedire a Google l’acquisizione dei dati inerenti al vostro utilizzo del sito web e generati dal cookie (incl. il vostro indirizzo IP) e il relativo trattamento da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposizione all’acquisizione di dati
Potete impedire l’acquisizione dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Sarà impostato un cookie di opt-out che impedisce l’acquisizione dei vostri dati in occasione delle visite future a questo sito web: disabilitare Google Analytics.

Per ulteriori informazioni su come gestire i dati dell'utente su Google Analytics consultare la Dichiarazione sulla protezione dei dati di Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Elaborazione dell’ordine
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione dell’ordine con Google ed implementiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati in caso di utilizzo di Google Analytics.

5. Newsletter

Dati della newsletter
Se desiderate ricevere la newsletter offerta dal nostro sito web, vi viene richiesto un indirizzo e-mail e informazioni che ci consentono di verificare che siete i proprietari dell'indirizzo e-mail fornito e che accettate di ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono, o solo su base volontaria, raccolti. Utilizziamo questi dati esclusivamente per la distribuzione della newsletter e non la inoltriamo a terzi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di registrazione della newsletter è basato esclusivamente sul consenso dell'utente.Il consenso concesso alla memorizzazione dei dati, l'indirizzo e-mail e il loro utilizzo per l'invio della newsletter possono essere revocati in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link "cancella iscrizione" nella newsletter. La legalità delle operazioni di elaborazione dei dati rimane già completate inalterata dalla revoca.

I dati depositati presso di noi allo scopo di ottenere la newsletter verranno salvati da noi dall’invio newsletter fino alla cancellazione e verranno cancellati dopo l'annullamento della newsletter. I dati archiviati per altri scopi con noi (ad es. indirizzi e-mail per l'area membri) rimangono inalterati.

CleverReach
Questo sito web si serve di CleverReach per l’invio di newsletter, azienda CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Germania. CleverReach è un servizio che permette di organizzare e analizzare l’invio di newsletter. I vostri dati inseriti per ricevere la newsletter (ad esempio il vostro indirizzo e-mail) vengono memorizzati nei server di CleverReach in Germania o in Irlanda.

Le newsletter che spediamo tramite CleverReach ci permettono l’analisi del comportamento dei destinatari della newsletter. In queste analisi, fra le varie informazioni ricavate, è possibile risalire al numero di utenti che hanno aperto la newsletter e al numero di clic effettuati su ogni link della newsletter. Con il supporto del cosiddetto conversion rate è possibile inoltre monitorare se ad un clic su un link della newsletter corrisponde un’azione predefinita (ad esempio l’acquisto di un prodotto nel nostro sito). Maggiori informazioni sull’analisi dei dati tramite la newsletter di CleverReach sono disponibili al seguente link: http://www.cleverreach.com/it/funzionalita/reporting-e-tracking/.

L’elaborazione dei dati avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso. Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento tramite la cancellazione dal servizio di newsletter. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

Se non volete acconsentire all’analisi dei dati tramite CleverReach dovete cancellarvi dal servizio di newsletter. Per permettervi questo, inseriamo in ogni newsletter un link apposito. Inoltre, potete cancellarvi dal servizio di newsletter anche direttamente nel sito.

I dati che inserite al fine di ricevere la newsletter rimangono memorizzati fino al momento della vostra cancellazione dal servizio newsletter e, dopo la vostra revoca, vengono cancellati sia dai nostri server, sia dai server di CleverReach. La cancellazione dei dati per la newsletter non riguarda tuttavia i dati inseriti per altri scopi (ad esempio gli indirizzi e-mail per l’area soci).

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy di CleverReach al seguente link: www.cleverreach.com/it/privacy-policy/

6. Plugin e strumenti

YouTube
Il nostro sito web utilizza plugin del sito di YouTube, gestito da Google. Il gestore dei siti web è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Quando consultate una delle nostre pagine provviste di un plugin di YouTube, si stabilisce una connessione ai server di YouTube. In questo modo viene comunicato al server di YouTube quali delle nostre pagine web avete visitato.

Effettuando il login al vostro account di YouTube permettete a quest’ultimo di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete impedire questo effettuando il logout dal vostro account di YouTube.

L’utilizzo di YouTube avviene nell’interesse di presentare in maniera efficace le nostre offerte online esi basa sull'interesse legittimo dell'operatore del sito.

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulle norme sulla privacy di Google: policies.google.com/privacy?hl=it.

Google Maps
Il presente sito si serve di un’API del servizio di cartografia Google Maps, azienda Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario salvare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono di norma trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Gli amministratori di questo sito non possono interferire in alcun modo con questa trasmissione di dati.

Utilizziamo il servizio di Google Maps per avere una presentazione adeguata delle nostre offerte online e per rendere più facilmente rintracciabili i luoghi che indichiamo nel nostro sito web. Si tratta di un legittimo interesse. Questo si basa sull'interesse legittimo dell'operatore del sito.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati dell’utente sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google al seguente link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Basilea, 13 dicembre 2018

Agenzia Minergie